Plongez au cœur des initiatives durables avec Béatrice, notre Responsable RSE et Développement durable du Groupe CIS. Explorez les mécanismes de gestion de la responsabilité sociétale de l’entreprise, dans son parcours captivant et découvrez ses réflexions sur l’importance stratégique du développement durable dans notre organisation.

En tant que responsable de la RSE et du développement durable du Groupe depuis janvier 2023, peux-tu nous décrire en quoi consiste ta mission chez CIS ?

Mener des actions sociales et sociétales fortes sur l’ensemble de nos pays d’opération a toujours fait partie de l’ADN du Groupe CIS. Ma mission est de structurer et accompagner la démarche de développement durable du Groupe autour des 3 volets ESG*:

• Participer à réduire l’empreinte carbone et ne pas nuire à la biodiversité
• Être un employeur responsable envers nos collaborateurs, clients et fournisseurs
• Promouvoir l’éthique des pratiques et la transparence

La réalisation du Bilan Carbone Groupe et l’analyse de matérialité nous ont permis de mettre en lumière les domaines où des efforts sont nécessaires sur le plan sociétal et environnemental.

La RSE est une fonction transverse. Je travaille en étroite collaboration avec les différents départements du siège, la Direction et nos filiales. Je m’appuie sur un Comité RSE Groupe qui rassemble un représentant de chaque département et filiale majeure, et qui se réunit régulièrement pour échanger sur les avancées.

Le reporting extra-financier annuel est la finalité. C’est un réel outil de pilotage qui permet de rendre compte de nos progrès sur les différentes thématiques RSE à l’ensemble de nos parties prenantes.

Quelles sont les priorités en matière de développement durable que CIS souhaite mener à court, moyen et long terme ?

Le premier pas est de structurer notre démarche de développement durable, c’est-à-dire mettre en place des relais RSE dans les filiales majeures du groupe, fiabiliser la remontée de données extra-financières, valoriser les initiatives déjà entreprises et généraliser les bonnes pratiques. La formation des collaborateurs et du management aux enjeux RSE est également essentielle dans un premier temps.

L’étape suivante est d’accompagner nos équipes à mener des actions à impact positif sur le terrain :

-Sur le volet environnemental, nos priorités se situent sur les enjeux de lutte contre le gaspillage alimentaire ainsi que la gestion des déchets et des achats responsables. Réduire et valoriser les déchets organiques et plastiques, optimiser le sourcing produit et améliorer la traçabilité de nos approvisionnements sont essentiels. Ce travail se fera en collaboration avec les équipes innovation, achats et IT.

-Sur le volet social, CIS doit accentuer les initiatives de formation et fidélisation des collaborateurs, en collaboration avec les équipes Ressources Humaines.

-Sur le volet gouvernance, il s’agit de renforcer la lutte anti-corruption et le contrôle de pratiques éthiques dans l’entreprise, en collaboration avec le Contrôle Interne.

A long terme, l’objectif serait de travailler main dans la main avec nos clients pour contribuer à créer un impact positif, ensemble : être l’opérateur qui accompagne ses clients dans une démarche plus vertueuse : plus écologique, plus sécurisante, plus durable.

En tant qu’entreprise internationale et responsable, nous sommes résolus à agir de manière proactive pour atténuer notre impact sur l’environnement. Quels sont les leviers actionnés par CIS pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre ?

Diminuer notre empreinte carbone est indispensable. Pour donner suite à la réalisation du Bilan Carbone Groupe (qui mesure les émissions de gaz à effet de serre générées par notre activité), la direction générale a fixé un objectif de réduction des émissions de GES pour 2024 : -3% d’émissions GES /M€ de CA. Cela signifie que CIS s’engage à croître de manière plus responsable et performante.

La consommation de protéines animales et notamment de viande rouge, l’énergie et les déplacements domicile – travail et professionnels sont les principaux leviers à actionner pour diminuer notre impact carbone à l’échelle du Groupe.

Travailler sur des menus moins carbonés, favoriser l’économie circulaire, proposer des solutions énergétiques alternatives permettant de diminuer nos consommations d’énergie, optimiser les déplacements, et favoriser les transports plus écologiques (tels que le train ou le vélo) lorsque cela est possible sont autant de solutions sur lesquelles nous accompagnerons nos opérationnels.

Compte tenu des attentes grandissantes en matière de RSE, quelles sont les difficultés auxquelles le Groupe CIS doit faire face à l’heure actuelle ?

En 30 ans, le monde a changé. Comme beaucoup d’entreprises, CIS doit s’adapter à ces nouveaux défis (climatiques, énergétiques, géopolitiques) pour s’inscrire dans l’avenir.

En interne, le principal enjeu est de faire comprendre et accepter ces changements. C’est pourquoi il est important de former nos équipes pour que chacun se sente concerné, et inclue une dimension RSE dans son action quotidienne. L’organisation des ressources nécessaires sur le terrain est également un point d’attention.

Certains de nos clients commencent à saisir l’importance d’investir dans des solutions durables et plus vertueuses. L’évolution des mentalités autour de la (sur)consommation de protéines animales est également un enjeu majeur pour CIS.

Economie circulaire, biodiversité, eau, sont des thématiques qui vont s’inscrire dans la vie des entreprises et sur lesquelles nous devons être capables de proposer des solutions.

Quelles sont les initiatives marquantes que nos filiales ont mises en place localement, et qui pourraient être reproduites sur d’autres opérations ?

Chaque année, le groupe organise le concours de la « Meilleure initiative de développement durable » afin de mettre en exergue les actions exemplaires réalisées sur le plan social et environnemental dans nos pays d’opération.

En 2024, le programme de reboisement en République démocratique du Congo a s’est vu décerné le prix de « Meilleure initiative environnementale ». L’action sociale de l’année a été attribuée au Kazakhstan pour la rénovation et l’accompagnement du premier centre social dans la région d’Atyrau.

Nos équipes tchadiennes ont également reçu une récompense pour la continuité de leur accompagnement sur les sujets de l’alphabétisation des femmes, de l’éducation des enfants, et du soutien de longue date à l’orphelinat « Dieu Bénit » de N’djaména.